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EnglishIntroduzione ai concetti di Customer Satisfaction e Qualità nei Servizi. I Principali Modelli di Valutazione / SARNACCHIARO P.; GALLO M. - (2001).
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http://hdl.handle.net/11574/36158| Titolo: | Introduzione ai concetti di Customer Satisfaction e Qualità nei Servizi. I Principali Modelli di Valutazione |
| Autori interni: | GALLO, Michele |
| Data di pubblicazione: | 2001 |
| Handle: | http://hdl.handle.net/11574/36158 |
| Appare nelle tipologie: | 5.12 Altro |
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