Introduzione ai concetti di Customer Satisfaction e Qualità nei Servizi. I Principali Modelli di Valutazione

Sarnacchiaro, P.; Gallo, Michele

CINECA IRIS Institutional Research Information System

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Introduzione ai concetti di Customer Satisfaction e Qualità nei Servizi. I Principali Modelli di Valutazione / SARNACCHIARO P.; GALLO M. - (2001).

Titolo:	Introduzione ai concetti di Customer Satisfaction e Qualità nei Servizi. I Principali Modelli di Valutazione
Autori:	SARNACCHIARO P. GALLO, Michele mostra contributor esterni nascondi contributor esterni
Data di pubblicazione:	2001
Handle:	http://hdl.handle.net/11574/36158
Appare nelle tipologie:	5.12 Altro

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http://hdl.handle.net/11574/36158

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